Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026 — conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site fr-reflex.click est Reflex Studio SASU, représentée par Manon Dubois, dont le siège social est situé 27 Rue des Tisserands – 25000 Besançon, France. Contact : [email protected].
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom.
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone.
- Données relatives à votre demande : type de séance souhaitée, message, date envisagée.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies (voir la politique de cookies).
- Le cas échéant, des photographies prises lors des séances, dans le cadre strict de la prestation commandée.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de devis et de contact via le formulaire | Mesures précontractuelles / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD) |
| Exécution des prestations photographiques commandées | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion de la facturation et obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Mesure d'audience du site (cookies analytiques) | Consentement de l'utilisateur (art. 6.1.a RGPD) |
| Publicité ciblée (cookies marketing) | Consentement de l'utilisateur (art. 6.1.a RGPD) |
4. Durée de conservation
Les données liées à une demande de contact non suivie d'effet sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à une prestation exécutée sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, puis archivées pendant la durée des obligations légales et comptables (10 ans pour les documents commerciaux). Les photographies issues des séances sont conservées selon les modalités convenues dans le devis, sauf demande de suppression anticipée.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Reflex Studio SASU et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire d'envoi d'emails, outils de gestion de facturation), tenus par des obligations de confidentialité équivalentes. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6. Transfert hors Union Européenne
Certains outils tiers utilisés (statistiques, publicité) peuvent impliquer un transfert de données vers des serveurs situés hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, ce transfert repose sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation), conformément au chapitre V du RGPD.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (cnil.fr).
8. Sécurité des données
Conformément à l'article 32 du RGPD, Reflex Studio SASU met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
9. Cookies
Le site utilise des cookies techniques, analytiques et marketing. Le détail de chaque cookie, sa finalité et sa durée de conservation sont précisés dans notre politique de cookies. Vos préférences sont enregistrées dans votre navigateur (clé locale « re_cookie ») et peuvent être modifiées à tout moment.
10. Mineurs
Le site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Toute séance photo impliquant un mineur ne peut être réalisée qu'avec l'accord exprès et la présence d'un titulaire de l'autorité parentale.
11. Modifications de la présente politique
Reflex Studio SASU se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative ou réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.